Askly AI ต่างจากแชทบอททั่วไปยังไง?
แชทบอททั่วไปตอบจากความรู้ทั่วไปของโมเดล แต่ Askly AI ตอบจากเอกสาร ฐานข้อมูล และระบบขององค์กรคุณเอง บอกที่มาของคำตอบทุกครั้ง และมีเครื่องมือให้ทดสอบ วัดผล คุมสิทธิ์ และคุมค่าใช้จ่ายครบ
ข้อมูลขององค์กรจะถูกส่งออกไปข้างนอกไหม?
ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองได้ และใช้โมเดลที่รันในองค์กรอย่าง Ollama หรือ vLLM ได้ ถ้าเลือกใช้โมเดลบนคลาวด์ ระบบช่วยปิดข้อมูลส่วนตัว เช่น เลขบัตรประชาชน ก่อนส่งให้โมเดลได้
ใช้โมเดลของเจ้าไหนได้บ้าง?
OpenAI, Anthropic, Gemini, Azure OpenAI, DeepSeek, Mistral, Groq, OpenRouter, xAI, Z.ai และเจ้าอื่นที่ใช้ API แบบ OpenAI ได้หมด รวมถึงโมเดลที่รันเองผ่าน Ollama, vLLM, LM Studio, llama.cpp, LocalAI หรือ LiteLLM ผู้ช่วยแต่ละตัวใช้โมเดลต่างกันได้ และตั้งตัวสำรองไว้เผื่อตัวหลักล่มได้ด้วย
เปิดให้คนใช้ผ่านช่องทางไหนได้บ้าง?
Web Chat, ปุ่มแชทบนเว็บไซต์, ลิงก์แชร์ให้คนนอก, LINE Official Account, Microsoft Teams, Azure Bot, Telegram และ API
ต่อฐานข้อมูลอะไรได้บ้าง?
PostgreSQL, MySQL, SQL Server, SQLite, MongoDB และ MinIO/S3 โดยอ่านอย่างเดียว ไม่แก้ข้อมูล เลือกได้ว่าให้ผู้ช่วยเห็นตารางไหน ระบบรู้เองว่าตารางเชื่อมกันยังไง เลยตอบคำถามที่ต้องดึงข้อมูลหลายตารางได้โดยไม่ต้องเขียน SQL
ใช้กับ LINE OA แล้วถ้าผู้ช่วยตอบช้า LINE จะ timeout ไหม?
ไม่ ระบบรับข้อความจาก LINE ทันทีแล้วค่อยคิดคำตอบทีหลัง ระหว่างนั้นผู้ใช้จะเห็นว่ากำลังพิมพ์อยู่ และถ้าคิดนานจนเลยเวลาที่ LINE ให้ตอบกลับ ระบบก็ยังส่งคำตอบไปให้ได้
จะรู้ได้ยังไงว่าผู้ช่วยตอบดีพอ?
ก่อนเปิดใช้ ลองรันชุดคำถามทดสอบให้ AI ช่วยให้คะแนน หลังเปิดใช้แล้วก็ดูในหน้า Benchmark ได้ว่าผู้ใช้พอใจแค่ไหน ตอบถูกแค่ไหน และมีปัญหาเรื่องโมเดลบ่อยไหม